Tarneviisid

 TOODETE KOHALETOIMETAMINE JA ÜLEANDMINE

1. Tellitud kaupa on võimalik kätte saada aadressil Punane 38a/1 Tallinn 13619. 

2. Kui soovite kaupa kätte saada oma aadressile või postiautomaadi kaudu, siis valige tellimust vormistades sobiv kohaletoimetamise viis.

Kullerteenust teostab DPD EESTI AS või Venipak OÜ. Tooted koos arvega ja muude toodete juurde kuuluvate dokumentidega toimetab kullerfirma kohale Ostja aadressile tellimuse kinnitusel näidatud tarne tähtaja jooksul. Kauba kättesaamise päeval võtab kuller Ostjaga ühendust ning lepib kokku kauba üleandmise aja. Kaup komplekteeritakse ning pannakse Ostjale valmis pärast makse laekumist. Peale tellimuse töötlemist meie esindaja võtab Ostjaga ühendust telefoni või e-posti teel ja annab teada millal Ostja saab kaubale järgi tulla.

3. Juhul, kui toodete tähtaegne kohale toimetamine ei ole võimalik asjaoludel, mille eest A-Rostok OÜ ei vastuta, teatame sellest Ostja poolt tellimuse vormistamisel teatatud kontakttelefoni või e-posti teel. Juhul, kui Te kaotate toote kohale toimetamise pikema tähtaja tõttu huvi toote ostmise vastu, on Ostjal õigus oma tellimus tühistada ning Ostja poolt tasutud summa (koos transpordi maksumusega) tagastatakse.Tellimuse tühistamiseks peab Ostja sellest A-Rostok OÜ-d teavitama meili või telefoni teel. Ostja poolt tasutud ettemaks tagastatakse 7. päeva jooksul peale Ostja poolt vastava avalduse esitamist. A-Rostok OÜ ei ole kohustatud hüvitama tellimuse tühistamisest tekkida võivat kahju.

4. Palun jälgige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohale toimetamisel. A-Rostok OÜ ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

5. A-Rostok OÜ toimetab kauba aadressile, mis on märgitud tellimuses. Sihtkoha muutumisest on Ostja kohustatud teavitama A-Rostok OÜ-d koheselt enne kauba kohaletoomist. Hilinenud teade sihtkoha muutumisest võib tekitada Ostjale edasisi lisakulutusi.

6. Tooted antakse Ostjale üle saatelehe alusel, isikut tõendava dokumendi esitamisel. Enne kauba vastuvõtmist ja allkirja andmist saatelehele, soovitab A-Rostok OÜ toode üle vaadata. Nähtavate vigastuste korral soovitab A-Rostok OÜ kaupa mitte vastu võtta. Allkirjastades saatelehte kinnitab Ostja, et kauba üleandmise hetkel oli pakend terve või ta on rahul pakendi seisundiga (kaup ei ole vigastatud).
7. Standartne tarneaeg Euroopa Liidu piires on 1-7 päeva. Erandjuhtudel võib tarneaeg olla kuni 14 päeva.

8. Meie tarnime teie tellimusi järgmistesse riikidesse:

Eesti
Läti
Leedu
Soome
Rootsi
Poola
Belgia
Holland
Saksamaa
Tsehhi
Slovakkia
Austria
Taani
Luksemburg
Ungari
Suurbritannia
Prantsusmaa
Iirimaa
Sloveenia
Itaalia
Hispaania
Horvaatia
Kreeka
Bulgaaria
Portugal
Rumeenia
Norra
Šveits

9.  Kauba kohaletoimetamise hind teie aadressile on märgitud meie veebisaidil tellimuse vormistamisel. Kui kaubal on erilised transpordipiirangud (vedelikud, kergesti purunevad osad) või see on suuremõõtmeline, jätame endale õiguse nõuda kohaletoimetamise eest lisatasu. Lisatasu lepitakse sel juhul kokku meili teel.